{"id":87,"date":"2023-04-03T19:29:13","date_gmt":"2023-04-03T17:29:13","guid":{"rendered":"https:\/\/consolatozurigo.esteri.it\/?page_id=87"},"modified":"2026-03-16T15:20:44","modified_gmt":"2026-03-16T13:20:44","slug":"assistenza-ai-cittadini-allestero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/","title":{"rendered":"Assistenza ai cittadini all&#8217;estero"},"content":{"rendered":"<p>L&#8217;Ufficio Assistenza Sociale svolge principalmente le seguenti funzioni:<\/p>\n<ul>\n<li>assistenza ai cittadini italiani che versino in condizioni di indigenza ovvero necessitino di sussidi o prestiti con promessa di restituzione;<\/li>\n<li>preparazione della documentazione necessaria in relazione a casi di adozione internazionale;<\/li>\n<li>protezione consolare a vantaggio di connazionali che si trovino in situazioni di particolare pericolo o difficolt\u00e0;<\/li>\n<li>assistenza relativa a questioni pensionistiche.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>ASSISTENZA ECONOMICA<\/strong><\/p>\n<p>Il Consolato Generale d&#8217;Italia pu\u00f2 fornire una limitata assistenza economica ai cittadini italiani residenti e di passaggio all&#8217;estero attraverso sussidi e prestiti nei limiti dei massimali di spesa forniti dal Ministero Affari Esteri e Relazioni Internazionali.<\/p>\n<h6><strong>Sussidi e prestiti<\/strong><\/h6>\n<p>L&#8217;ufficio consolare puo&#8217; garantire un sussidio economico ai cittadini italiani iscritti in AIRE, residenti nella circoscrizione consolare, che si trovino in una condizione di comprovata povert\u00e0. Tale sussidio viene concesso in via del tutto eccezionale e coerentemente con il budget disponibile dalla sede.<\/p>\n<p>Il cittadino italiano residente in Italia o in altra circoscrizione consolare, che si trovi temporaneamente all&#8217;estero in condizioni di difficolt\u00e0 economica imprevista e sia impossibilitato a ricevere aiuto dai propri familiari o da terze parti (es.: compagnie abilitate al trasferimento di denaro), puo&#8217; richiedere un prestito con promessa di restituzione, che si impegner\u00e0 a ripagare all&#8217;Erario entro 90 giorni.<\/p>\n<p>L&#8217;erogazione del prestito \u00e8 soggetta a verifica delle effettive condizioni di difficolt\u00e0 economiche del cittadino e dell&#8217;impossibilit\u00e0 di ricevere aiuto dai propri familiari (Art.433 del Codice Civile).<\/p>\n<p>Per ottenere un sussidio o un prestito, l&#8217;interessato deve presentare la seguente documentazione:<\/p>\n<ul>\n<li><a href=\"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2024\/11\/NUOVO-MODULO-DI-RICHIESTA-DI-SUSSIDIO-PERSONALE-aggiornato.pdf\">modulo di domanda<\/a> debitamente compilato e firmato;<\/li>\n<li>copia del passaporto italiano in corso di validit\u00e0;<\/li>\n<li>estratti conto bancari dell&#8217;interessato e dei suoi familiari, relativi agli ultimi 3 mesi;<\/li>\n<li>dichiarazione rilasciata da familiari o altri parenti di impossibilit\u00e0 ad assistere l&#8217;interessato;<\/li>\n<li>documentazione comprovante le spese e le necessit\u00e0 dell&#8217;interessato (fatture, bollette, conti e arretrati).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>La documentazione <\/strong>summenzionata <strong>deve essere inviata a<\/strong> <a href=\"mailto:sociale.johannesburg@esteri.it\">sociale.johannesburg@esteri.it<\/a>.<\/p>\n<p>Il richiedente verr\u00e0 contattato per un appuntamento al Consolato Generale per la finalizzazione della domanda.<\/p>\n<p>Ove necessario, il Consolato Generale si riserva di richiedere ulteriore documentazione e condurre i necessari accertamenti.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>RIMPATRIO DEFINITIVO IN ITALIA<\/strong><\/h5>\n<p>Il rimpatrio a carico dell&#8217;Erario di connazionali residenti all&#8217;estero potr\u00e1 essere effettuato, in circostanze eccezionali, in collaborazione con gli enti territorialmente competenti (Questure, Comuni, Unit\u00e0 Sanitarie Locali, Servizi Sociali), soltanto in favore di persone in stato di comprovata indigenza, in genere emigrate dall&#8217;Italia da molti anni, le cui condizioni di vita siano estremamente precarie e senza prospettive di miglioramento nel Paese di residenza.<br \/>\nL&#8217;interessato dovr\u00e1 fornire una dichiarazione di familiari disposti ad accogliere il congiunto in Italia e di assumersi le responsabilit\u00e1 connesse con il mantenimento e l&#8217;assistenza del rimpatriando attraverso apposita dichiarazione resa presso il Comune o la Questura di residenza dei familiari stessi. Tale dichiarazione costituisce il requisito imprescindibile por ottenere il rimpatrio a carico dell&#8217;Erario.<br \/>\nIn tutti gli altri casi \u2013 di comprovata eccezionalit\u00e0 &#8211; il rimpatrio avviene previa sottoscrizione di prestiti con promessa di restituzione all&#8217;Erario.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>ASSISTENZA LEGALE<\/strong><\/h5>\n<p>Il Consolato non pu\u00f2 offrire assistenza legale a nessun titolo.<\/p>\n<p>Il Consolato, in casi di particolare gravit\u00e0, pu\u00f2 fornire un aiuto per il pagamento delle spese legali solo in caso di comprovata indigenza:<br \/>\n\u2022 sotto forma di sussidio per i connazionali residenti nella circoscrizione consolare;<br \/>\n\u2022 sotto forma di prestito con promessa di restituzione per i connazionali di passaggio o temporaneamente in loco.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/en\/chi-siamo\/contatti\/useful-contacts\/\">Cliccare qui<\/a> per una lista di avvocati italiani in Sud Africa.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>DETENUTI<\/strong><\/h5>\n<p>Nel caso in cui un connazionale sia arrestato in Sud Africa, il Consolato pu\u00f2:<br \/>\n\u2022 effettuare visite consolari al detenuto;<br \/>\n\u2022 fornire contatti di legali;<br \/>\n\u2022 curare i collegamenti con i familiari in Italia;<br \/>\n\u2022 provvedere ad assicurare al detenuto, quando necessario e consentito dalle norme locali, assistenza medica e beni di prima necessit\u00e0;<br \/>\n\u2022 intervenire per il trasferimento in Italia, in ottemperanza alle convenzioni vigenti o ad accordi bilaterali ad hoc.<\/p>\n<p>Il Consolato non \u00e8 autorizzato a:<br \/>\n\u2022 intervenire in giudizio per conto del connazionale;<br \/>\n\u2022 pagare le spese legali del detenuto.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>RICERCHE DI CONNAZIONALI ALL&#8217;ESTERO<\/strong><\/h5>\n<p>Sulla base della legge 675\/96 sulla riservatezza dei dati personali, nessun ente pubblico pu\u00f2 diffondere informazioni su persone a privati cittadini senza il consenso degli interessati.<br \/>\nPertanto, una volta individuata la persona cercata, il Ministero degli Affari Esteri o la rappresentanza diplomatico-consolare chiede il consenso dell&#8217;interessato\/a ad informare chi ha inoltrato la richiesta di notizie.<\/p>\n<p>Entro tali limiti normativi \u00e8 possibile attivare una ricerca in uno dei modi seguenti:<\/p>\n<p>\u2022 Inviando una e-mail a questo Consolato Generale (<a href=\"mailto:sociale.johannesburg@esteri.it\">sociale.johannesburg@esteri.it<\/a>);<br \/>\n\u2022 Inviando una e-mail all&#8217;Ufficio IV della Direzione Generale per gli Italiani all\u2019Estero e le Politiche Migratorie (<a href=\"mailto:dgit4@esteri.it\">dgit-04@esteri.it<\/a>).<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5><strong>ALTRE FORME DI PROTEZIONE ED ASSISTENZA CONSOLARE<\/strong><\/h5>\n<p>Questo Consolato Generale puo\u2019 attivarsi con altre forme di assistenza nei confronti di cittadini italiani all\u2019estero, ad esempio, nelle seguenti circostanze in cui possono trovarsi coinvolti cittadini che si trovano temporaneamente, o di passaggio, in questa circoscrizione consolare:<br \/>\n\u2022 incidenti all\u2019estero;<br \/>\n\u2022 assistenza a connazionali vittime di sottrazione\/perdita di documenti o altri effetti personali;<br \/>\n\u2022 assistenza a genitori italiani ai quali il coniuge straniero o doppio cittadino abbia sottratto un figlio, portandolo con s\u00e9 all&#8217;estero.<\/p>\n<p>Per gli incidenti occorsi all&#8217;estero, le Rappresentanze diplomatico-consolari si assicurano che i cittadini ricevano adeguati trattamenti medici in loco, che vengano debitamente informati i familiari e che venga fornita ogni possibile assistenza in caso di necessit\u00e0 di trasferimento in Italia. In caso di sottrazione\/perdita di documenti o altri effetti personali, l\u2019Ufficio Assistenza indirizza il connazionale presso le autorit\u00e0 competenti a ricevere la denuncia o altro tipo di documentazione.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h5>Contatti<\/h5>\n<p>Tel. +27 11 728 1392\/3 int. 2110<br \/>\nE-mail: <a href=\"mailto:sociale.johannesburg@esteri.it\">sociale.johannesburg@esteri.it<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"L&#8217;Ufficio Assistenza Sociale svolge principalmente le seguenti funzioni: assistenza ai cittadini italiani che versino in condizioni di indigenza ovvero necessitino di sussidi o prestiti con promessa di restituzione; preparazione della documentazione necessaria in relazione a casi di adozione internazionale; protezione consolare a vantaggio di connazionali che si trovino in situazioni di particolare pericolo o difficolt\u00e0; [&hellip;]","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":59,"menu_order":8,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-87","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/87","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=87"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/87\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5069,"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/87\/revisions\/5069"}],"up":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/59"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/consjohannesburg.esteri.it\/it\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=87"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}